Il termine customer care individua tutte quelle pratiche di assistenza al cliente nei diversi momenti che caratterizzano il processo di acquisto. E’ correlato all’approccio che le aziende decidono di dare alla loro relazione
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Il termine customer care individua tutte quelle pratiche di assistenza al cliente nei diversi momenti che caratterizzano il processo di acquisto. E’ correlato all’approccio che le aziende decidono di dare alla loro relazione