Come funziona il bonus da 516,43 euro concesso ai dipendenti in Smart Working? Con il Decreto Sostegni viene esteso, fino alla fine dell’anno, il bonus concesso dai datori di lavoro ai dipendenti
Autore: Igor - Numero Verde
Social Media Manager
Il futuro del lavoro dopo il Covid-19
Un report pubblicato dall’istituto McKinsey fa luce sulle trasformazioni a cui il mondo del lavoro dovrà sempre più adeguarsi dopo la pandemia. Domina lo smart working, che vedrà impegnata il
Come conquistare la fiducia dei clienti? 5 consigli per il vostro ecommerce.
La fiducia è alla base di ogni vendita. Oggi gli acquirenti hanno infinite opzioni a portata di click e le aziende devono puntare sulla fiducia per conquistarli. Come conquistare la
Il numero verde strumento fondamentale per la strategia multicanale.
E’ dimostrato che il 65% dei clienti preferisce parlare direttamente con una persona del team di vendite o del supporto clienti. Il numero verde, quindi, è fondamentale per una strategia
Come sarà l’eCommerce nel 2021?
Il 2020 è stato, senza dubbio, l’anno degli acquisti online. Complici la pandemia, le limitazioni agli spostamenti e la volontà di evitare occasioni di contagio. Quali saranno i principali trend
Brand positioning e numero verde. L’importanza del posizionamento.
Il Brand Positioning può essere definito come la strategia di posizionamento del brand con l’obiettivo di creare un’impressione unica nella mente dei clienti e sul mercato. L’obiettivo è quello di
Tempismo: nelle fasi di vendita è indispensabile.
Il tempismo è una caratteristica importante per la buona riuscita di una vendita. Per non regalare clienti alla concorrenza, è necessario farsi trovare pronti a rispondere alle richieste di chi
Smart Working: ha funzionato per 6 aziende su 10.
Nel 63% dei casi la produttività dei dipendenti è aumentata nel terzo trimestre del 2020. Secondo lo studio del Capgemini Research Institute intitolato “The future of work: from remote to hybrid”,
Strong Customer Authentication (SCA): nuovi obblighi per ecommerce e negozianti online.
La Strong Customer Authentication è una delle principali novità introdotte dalla PSD2, la nuova direttiva europea sui servizi di pagamento digitale, in vigore dal 14 settembre 2020. La normativa impone, con la
La relazione con il cliente è la chiave per un rapporto duraturo fra brand e persone.
Il termine customer care individua tutte quelle pratiche di assistenza al cliente nei diversi momenti che caratterizzano il processo di acquisto. E’ correlato all’approccio che le aziende decidono di dare alla loro relazione
