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Il blog del numero verde

NUMERO VERDE 800 – Lo strumento di marketing, vendita e servizio clienti più efficace e diretto.

Categoria: Cura del Cliente

Ragazza cliente soddisfatta perché ha trovato un numero verde da chiamare

WhatsApp Business non è un numero verde: ecco perché la differenza conta

Cura del Cliente, Numero Verde

Molti titolari di piccole imprese, negozianti, professionisti e gestori di e-commerce fanno la stessa domanda: “Ho già WhatsApp Business, perché dovrei attivare un numero verde?” È una domanda legittima. WhatsApp

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chatbot (computer in primo piano) vs operatore umano (in secondo piano)

Chatbot e agenti AI vs operatori umani: pro e contro nell’assistenza clienti

Cura del Cliente, Innovazione

Chatbot o operatore umano? Ecco vantaggi, limiti e come integrare automazione e contatto telefonico per migliorare l’assistenza clienti nelle PMI.

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marketing telefonico

Marketing telefonico: strategie per conquistare i clienti senza infastidire

Cura del Cliente, Numero Verde

Il tema del marketing telefonico è di grande attualità: come farlo in modo da non essere invadenti e ottenere il massimo risultato.

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servizio pre e post vendita

Servizio pre e post vendita: come rendere l’esperienza cliente insuperabile

Cura del Cliente

Il servizio prevendita e post-vendita è importantissimo per tutte le aziende, qualunque siano le loro dimensioni. Perché non è fondamentale solo il momento della vendita in senso stretto: il vero

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customer care

Customer care: i migliori strumenti per l’assistenza clienti

Cura del Cliente, Numero Verde

Tutte le aziende potrebbero aver bisogno di un servizio di customer care: come organizzarlo e quali strumenti sono indispensabili?

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servizio clienti

Un cliente soddisfatto è un cliente per sempre.

Cura del Cliente

Come creare un servizio clienti efficiente ed efficace. Tutto è servizio clienti. Dal tono della persona che risponde al telefono, al modo in cui viene risolto un problema tecnico o

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reclami passaparola

Gestire i reclami evitando un passaparola negativo.

Cura del Cliente, Numero Verde

Il disappunto di un cliente, se gestito in modo opportuno, può essere un ottimo punto di partenza per avviare azioni di miglioramento evitando un passaparola negativo. Il cliente può reclamare per

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ecommerce fiducia cliente

Come conquistare la fiducia dei clienti? 5 consigli per il vostro ecommerce.

Cura del Cliente, e-commerce, Marketing, Numero Verde

La fiducia è alla base di ogni vendita. Oggi gli acquirenti hanno infinite opzioni a portata di click e le aziende devono puntare sulla fiducia per conquistarli. Come conquistare la

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numero verde multicanale multicanalità

Il numero verde strumento fondamentale per la strategia multicanale.

Cura del Cliente, e-commerce, Marketing, Numero Verde

E’ dimostrato che il 65% dei clienti preferisce parlare direttamente con una persona del team di vendite o del supporto clienti. Il numero verde, quindi, è fondamentale per una strategia

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Brand Positioning Numero Verde

Brand positioning e numero verde. L’importanza del posizionamento.

Cura del Cliente, Marketing, Numero Verde

Il Brand Positioning può essere definito come la strategia di posizionamento del brand con l’obiettivo di creare un’impressione unica nella mente dei clienti e sul mercato. L’obiettivo è quello di

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