Il Brand Positioning può essere definito come la strategia di posizionamento del brand con l’obiettivo di creare un’impressione unica nella mente dei clienti e sul mercato. L’obiettivo è quello di
Categoria: Cura del Cliente
Tempismo: nelle fasi di vendita è indispensabile.
Il tempismo è una caratteristica importante per la buona riuscita di una vendita. Per non regalare clienti alla concorrenza, è necessario farsi trovare pronti a rispondere alle richieste di chi
La relazione con il cliente è la chiave per un rapporto duraturo fra brand e persone.
Il termine customer care individua tutte quelle pratiche di assistenza al cliente nei diversi momenti che caratterizzano il processo di acquisto. E’ correlato all’approccio che le aziende decidono di dare alla loro relazione
10 regole d’oro per innovare la tua azienda.
Trasformare i punti di debolezza in occasioni di crescita è possibile. Il decalogo di Sir Terry Leahy, CEO del colosso internazionale della grande distribuzione Tesco. Parola d’ordine innovare l’azienda avendo cura dei clienti.
