Il 2020 è stato, senza dubbio, l’anno degli acquisti online. Complici la pandemia, le limitazioni agli spostamenti e la volontà di evitare occasioni di contagio. Quali saranno i principali trend
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Smart Working: ha funzionato per 6 aziende su 10.
Nel 63% dei casi la produttività dei dipendenti è aumentata nel terzo trimestre del 2020. Secondo lo studio del Capgemini Research Institute intitolato “The future of work: from remote to hybrid”,
La relazione con il cliente è la chiave per un rapporto duraturo fra brand e persone.
Il termine customer care individua tutte quelle pratiche di assistenza al cliente nei diversi momenti che caratterizzano il processo di acquisto. E’ correlato all’approccio che le aziende decidono di dare alla loro relazione
Emergenza Coronavirus e Numero Verde
Come hai modificato il tuo modo di lavorare per affrontare al meglio questo periodo d’emergenza? Come pensi di mantenere il rapporto con i tuoi clienti e come pensi di acquisirne
Numero verde e smart working.
Le giornate di susseguono e sono sempre più difficili. La miglior soluzione NON è fermare la propria attività ma considerare l’ipotesi di adottare lo smart working per far lavorare i collaboratori
